महिंद्रा फाइनेंस ने ग्राहकों को और अधिक सुविधा प्रदान करने के लिए सीआरआईएफ के साथ की साझेदारी

मुंबई, 1 सितंबर 2022: – महिंद्रा समूह की एक इकाई और भारत की अग्रणी गैर-बैंकिंग वित्त कंपनियों में से एक महिंद्रा एंड महिंद्रा फाइनेंशियल सर्विसेज लिमिटेड (महिंद्रा फाइनेंस) ने आज सीआरआईएफ सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड (सीआरआईएफ) के साथ भागीदारी करने की घोषणा की। यह साझेदारी ऋण चाहने वाले ग्राहकों को एक बेहतर और सहज अनुभव प्रदान करने के लिहाज से की गई है।

इस एसोसिएशन के माध्यम से, महिंद्रा फाइनेंस अब एक स्वचालित निर्णय लेने वाले प्लेटफॉर्म ‘स्ट्रैटेजी वन’ का लाभ उठाएगा। यह एक फॉरेस्टर रेटेड एंटरप्राइज बिजनेस रूल्स इंजन है जो सीआरआईएफ द्वारा प्रदान किया गया है। इस टैक्नोलॉजी का इस्तेमाल रिटेल एसेट प्रोडक्ट लाइन में अपने ग्राहकों को जोड़ने के लिए किया जाता है। इस एसोसिएशन से संभावित ग्राहकों के लिए इंटेलीजेंट ऑटोमेशन और रिस्क एनालिटिक्स को कम्बाइन किया जा सकता है। इस तरह ऋणों के अनुमोदन संबंधी निर्णय तेजी से करना संभव हो सकेगा।

इस साझेदारी के बारे में जानकारी देते हुए महिंद्रा फाइनेंस के वीसी और एमडी रमेश अय्यर ने कहा, ‘‘महिंद्रा फाइनेंस में हम लगातार यही कोशिश करते हैं कि ग्राहकों को बेहतर और सुविधाजनक अनुभव प्रदान किया जा सके और इसी तरह हम अपनी सफलता को आंकते हैं। यह डिजिटल सॉल्यूशन डीलर चैनल और शाखा के साथ-साथ ग्राहकों के लिए बनाए गए मोबाइल/वेब डिजिटल चैनलों पर हमारे ग्राहकों को अपने साथ जोड़ने की प्रक्रिया को भी बेहतर बनाएगा। हम इस पहल में सीआरआईएफ और उनके प्रासंगिक उत्पाद लाइनों के साथ साझेदारी करके खुश हैं।’’

महिंद्रा फाइनेंस के सीओओ राउल रेबेलो ने कहा, ‘‘यह रूल इंजन प्लेटफॉर्म सॉल्यूशन हमारे एआई आधारित स्कोरकार्ड और ब्यूरो इन्फॉर्मेशन की ओर से उपलब्ध ग्राहक जानकारी को सुनिश्चित करेगा और लगातार हमारे अंडरराइटिंग दिशानिर्देशों का पालन करेगा। क्लाउड आधारित  होने के नाते यह सॉल्यूशन इन-पर्सन और ऑनलाइन दोनों चैनलों में त्वरित अनुमोदन को संभव बनाएगा। क्रेडिट ब्यूरो के साथ समग्र और व्यापक जुड़ाव एक प्रमुख एजेंडा है क्योंकि हम उच्च एयूएम वृद्धि की ओर अपने पथ पर आगे बढ़ रहे हैं।’’

विल्फ्रेड सिगलर, सीनियर डायरेक्टर, मार्केट डेवलपमेंट एंड डिजिटल सॉल्यूशंस, सीआरआईएफ इंडिया ने कहा, ‘‘हम महिंद्रा फाइनेंस के साथ अपनी साझेदारी को लेकर उत्साहित हैं क्योंकि हम पूरे भारत में क्रेडिट संबंधी एक्सेस को अधिक से अधिक लोगांे तक पहुंचाने के एक साझा लक्ष्य पर काम कर रहे हैं।  इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से, हमारा लक्ष्य कंपनी को ऋणों के अपने कवरेज का और विस्तार करने के लिए सक्षम बनाना है। इस तरह ग्राहकों को भी एक सुविधाजनक और परेशानी मुक्त ऑनबोर्डिंग अनुभव हासिल हो सकेगा। इस तरह यह साझेदारी ऋण संबंधी प्रक्रिया में तेजी लाएगी, जिससे बड़े पैमाने पर कंपनी और उधारकर्ताओं को लाभ होगा।’’