आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने ओडिशा रेल दुर्घटना पीड़ितों के लिए दावा प्रक्रिया में ढील दी

मुंबई, 08 जून, 2023: आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने ओडिशा ट्रेन दुर्घटना से प्रभावित परिवारों के लिए दावा निपटान प्रक्रिया में ढील दी है और उनके साथ एकजुटता से खड़ा है। त्रासदी से प्रभावित लोगों को वित्तीय राहत प्रदान करने के लिए कंपनी दावा निपटान में भी तेजी लाएगी।

प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (पीएमजेजेबीवाई) के तहत कवर किए गए लोगों सहित मृत्यु और स्वास्थ्य दावों की प्रोसेसिंग सिर्फ तीन बुनियादी दस्तावेजों के आधार पर की जाएगी।

दावा निपटारा हेतु आवश्यक दस्तावेज:
• बैंक खाते का विवरण
• नगर निगम के अधिकारियों से मृत्यु प्रमाण पत्र। यदि मृत्यु प्रमाण पत्र उपलब्ध नहीं है, तो अस्पतालों, सरकारी अधिकारियों या पुलिस द्वारा जारी मृतक यात्रियों की सूची
• नामांकित व्यक्ति के वैध पते के प्रमाण की प्रति

दावे संबंधी पूछताछ में सहायता के लिए, कंपनी ने एक समर्पित 24X7 हेल्पलाइन नंबर (1-860-266-7766) स्थापित किया है।

आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस के सीनियर एक्जीक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट- कस्टमर सर्विस एंड ऑपरेशंस श्री अमीश बैंकर ने कहा, “ओडिशा में भीषण ट्रेन दुर्घटना में लोगों की मौत पर हम अपनी संवेदना व्यक्त करते हैं। दुख की इस घड़ी में, हमारे ग्राहक भरोसा कर सकते हैं।” हमें उनकी आवश्यकताओं के प्रति सहायक और संवेदनशील होना चाहिए। इसलिए हमने दावा निपटान प्रक्रिया में ढील दी है जिसके अनुसार नामांकित व्यक्ति को केवल तीन बुनियादी दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता है। हमारी समर्पित 24X7 हेल्पलाइन दावों से संबंधित सभी प्रश्नों को संभालने के लिए सुसज्जित है। नामांकित व्यक्ति अपने सभी सवालों के लिए हमारे पास कॉल भी कर सकते हैं। “